GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

• SSL Sertifikası (256-Bit Encryption): gitarparca.com üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme ve üyelik işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgilerinize üçüncü şahıslar veya sitemiz personeli dâhil kimse erişemez.

• Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Alışverişiniz esnasında girmiş olduğunuz kredi kartı ve banka kartı bilgileri sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz, kaydedilmez veya depolanmaz. Kart bilgileriniz, yalnızca ödeme onayının alınması amacıyla ilgili ödeme kuruluşu / banka altyapısına doğrudan iletilir.

• 3D Secure Güvenlik Protokolü: Sitemizde yapılan kredi kartı işlemlerinde bankaların sunduğu 3D Secure (SMS onay kodu) güvenlik adımı zorunlu tutulmaktadır. Böylece kartınızın izinsiz kullanımının önüne geçilir.

2. Kişisel Verilerin Güvenliği ve Mahremiyet

• Üyelik ve sipariş esnasında tarafınızdan alınan ad, soyad, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel bilgiler; yalnızca siparişlerin teslimatı, faturalandırma (e-Arşiv), müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

• gitarparca.com, kullanıcılarına ait kişisel verileri yasal zorunluluklar (adli makamlar veya yetkili kamu kurumları talepleri) dışında üçüncü şahıslar, kurumlar veya şirketlerle kesinlikle paylaşmaz, satmaz ve ticari amaçla kullanmaz.

• Teslimat süreçlerinin yürütülebilmesi adına yalnızca anlaşmalı kargo firmamız (Yurtiçi Kargo) ile adres ve iletişim bilgileri sınırlı olarak paylaşılmaktadır.

3. e-Posta ve İletişim Güvenliği

• Sitemizden gönderilen sipariş onay, kargo takip ve bilgilendirme e-postaları güvenli sunucular üzerinden iletilir.

• Müşteri hizmetlerimiz veya temsilcilerimiz hiçbir koşulda sizden e-posta ya da telefon yoluyla kredi kartı şifrenizi, CVV kodunuzu veya kart üzerindeki son kullanma tarihini talep etmez.

4. Güvenlik İletişim ve Destek Güvenlik politikamız veya kişisel verilerinizin korunması ile ilgili her türlü soru, talep ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: 0539 208 07 78 - 0532 697 35 97

• E-posta: info@gitarparca.com / gitarparca@gmail.com